La Content Curation (ou curation de contenu en français) est une pratique qui consiste à rechercher, sélectionner, organiser, et partager des contenus pertinents provenant de diverses sources, afin de les redistribuer à une audience spécifique. Contrairement à la création de contenu original, la curation de contenu implique de collecter et de présenter du contenu existant qui peut être utile, informatif ou engageant pour un public cible. Cette approche est souvent utilisée dans le marketing de contenu pour maintenir l’engagement des audiences sans avoir à produire constamment de nouveaux contenus.

Importance de la Content Curation

• Économie de temps et de ressources : Plutôt que de produire constamment de nouveaux contenus, la curation permet de maintenir une présence régulière sur les canaux numériques en partageant des contenus existants qui sont pertinents pour votre audience.
• Positionnement en tant qu’expert : En sélectionnant et partageant des contenus de qualité sur des sujets spécifiques, une marque ou un professionnel peut se positionner comme un expert ou une source d’information fiable dans son domaine.
• Engagement de l’audience : La curation permet de diversifier le contenu partagé et de maintenir l’intérêt des audiences avec des perspectives et des informations provenant de différentes sources.

Exemple de Content Curation dans le secteur de la finance

Imaginons une société de gestion de patrimoine qui souhaite maintenir un engagement constant avec ses clients et prospects, tout en se positionnant comme un leader d’opinion dans le domaine de l’investissement.

1. Recherche et sélection : L’équipe marketing de la société identifie des articles, des rapports, des analyses de marché, des vidéos éducatives, et d’autres contenus pertinents provenant de sources fiables comme Bloomberg, Reuters, ou des experts en finance. Ces contenus couvrent des sujets tels que les tendances du marché, les stratégies d’investissement, les nouvelles réglementations financières, et les perspectives économiques.
2. Organisation et contextualisation : Au lieu de simplement partager ces contenus tels quels, la société ajoute des commentaires, des résumés, ou des analyses supplémentaires pour mettre en perspective les informations et les rendre plus accessibles ou pertinentes pour ses clients. Par exemple, après avoir partagé un article sur une nouvelle politique monétaire, la société pourrait ajouter une note expliquant comment cela pourrait affecter les portefeuilles d’investissement de ses clients.
3. Partage : Le contenu ainsi sélectionné et organisé est ensuite partagé via divers canaux, tels que des newsletters, des blogs, des réseaux sociaux, ou même des événements en ligne comme des webinaires. L’objectif est de fournir à l’audience des informations utiles et de maintenir une interaction continue avec elle.

Impact de la Content Curation dans la finance :

• Renforcement de la relation client : En partageant régulièrement des contenus pertinents et de haute qualité, la société de gestion de patrimoine renforce sa relation avec ses clients. Ceux-ci se sentent mieux informés et apprécient les efforts de la société pour leur fournir des informations pertinentes, ce qui peut les inciter à rester fidèles sur le long terme.
• Amélioration de la fidélité : En se positionnant comme une source fiable d’information, la société augmente la fidélité de ses clients. Ceux-ci sont plus susceptibles de continuer à utiliser ses services s’ils perçoivent la société comme étant à la pointe des connaissances dans son domaine.
• Augmentation de l’engagement : La curation de contenu permet de maintenir un niveau élevé d’engagement sur les canaux numériques. Les clients sont plus enclins à interagir avec des contenus variés qui apportent une réelle valeur ajoutée, comme des analyses de marché ou des conseils d’investissement basés sur des sources externes de qualité.

Conclusion

Dans cet exemple, la Content Curation permet à une société de gestion de patrimoine de rester connectée avec ses clients et prospects de manière efficace, sans avoir à produire constamment de nouveaux contenus. En sélectionnant et en partageant des informations pertinentes et de haute qualité, la société non seulement renforce sa position de leader dans le domaine, mais elle augmente également la fidélité et l’engagement de ses clients. Cette approche stratégique peut être particulièrement puissante dans le secteur de la finance, où l’information est clé et où les clients recherchent constamment des sources fiables pour guider leurs décisions d’investissement.